診療科・部門紹介 TOKYO-SHINAGAWA HOSPITAL

患者相談窓口

基本情報

「患者相談窓口」の場所:1号館1階「入退院受付」の斜め前にあります。

患者相談窓口

目的

受診者さんやご家族の種々相談や苦情を直接聞き取り、各部門に迅速に解決を依頼します。また、内容によっては窓口担当者が分かる範囲でお答えする場合があります。

相談内容

  1. 健康や病気に関すること
  2. 受診科に関すること
  3. 治療行為・治療内容に関すること
  4. がんに関すること
  5. 職員の対応に関すること
  6. 施設・設備に関すること
  7. 患者さまの権利に関すること
  8. その他

窓口担当

専属の看護師がご相談にあたります。

担当者より

病気を伴うご家族の問題も含めお話をお聞きします。
相談内容により、調査に時間がかかる場合もございます。
患者相談窓口は、相談事の病院内の振り分けの場所とお考え下さい。
まずは、お気軽にお立ち寄り下さい。

相談時間

  • 平日:9:00~15:00
  • 土曜:9:00~11:00(第1・第3のみ)

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